Última actualización: Marzo 2026

En OSO Inmobiliaria, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma inmobiliaria, ya sea como comprador, vendedor, arrendatario o visitante.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestra plataforma:

• Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
• Información de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Preferencias de búsqueda de propiedades (ubicación, precio, tipo de inmueble).

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Facilitar la compra y renta de propiedades a través de nuestra plataforma.
• Conectarte con agentes inmobiliarios y otros usuarios interesados.
• Enviarte notificaciones sobre propiedades que coincidan con tus preferencias.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL, almacenamiento seguro y acceso restringido a datos personales.

4. Compartición de Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis).
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido mostrado. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal almacenada en nuestra plataforma.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro servicio.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma o sea necesaria para cumplir con obligaciones legales. Una vez que ya no sea requerida, procederemos a eliminarla de forma segura.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a chetumal@osoinmobiliaria.com.